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    看完视频才发现,原来你是这样的联想!

    联想回归初心,从梦开始的地方,构筑更美好、更智慧的世界。

    2019年1月1日 10万+

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    黑金特权

    联想账号用户注册协议

    《用户注册协议》《联想网站隐私政策》请您仔细阅读相关协议,其中有对您权利义务的特别约定等重要条款,同意后方可使用本软件。

    最新更新:2024年9月12日

    欢迎注册联想账户!注册联想账户将成为联想会员,即有机会参与联想的各种用户回馈、获得共享信息及其他会员专属服务(统称为“服务”)。本协议及援引的其他条款(“本协议”)构成您与联想(北京)有限公司和/或其关联公司(“联想”)就您注册和使用联想账户达成的有法律约束力的协议。

    如您希望注册联想账号成为联想会员,享有本网站有关联想会员的专属权益及相关服务,请仔细阅读并确认您完全同意本协议。

    以下条款是本协议的组成部分

    (1)联想网站 使用条款

    请点击以上链接或联想网站下方链接阅读完整条款,同意本协议视为您确认已经了解并同意以上条款的所有内容。
    1.0接受本协议

    如您不同意本协议条款或无权签署本协议,请不要注册账户或使用相关服务。您注册账户或以其他方式使用服务,即表明您完全了解并接受本协议。

    联想账户只能由有能力达成具有法律约束力合同的人士注册和使用。您应确保您已年满18岁并具有达成有法律约束力协议的完全行为能力。如您未达到法定成人年龄,您应确保本协议是由您的父母或监护人代表您签署确认的。如您代表他人(例如,某个公司或机构)确认接受本协议,您声明并保证您已获得了充分的授权并有资格这样做。

    如您不符合上述条件,我们有权拒绝您注册和使用联想账户。

    本文件包含了适用于联想账户注册和使用的基本条款。使用某些联想服务需适用某些特别条款。这些特别条款将随同相关服务说明提供,您注册或使用这些服务,这些特别条款将成为本协议的一部分。如特别条款与基本条款不一致,则仅就这些特定服务而言,特别条款将优先适用。

    2.0账号注册

    您申请注册联想账号时,必须向联想提供真实且准确的个人资料或企业信息,并于个人资料或企业信息发生任何变动时及时更新。若您提供任何错误、不实、过时或不完整或具误导性的信息;或者联想有理由怀疑您提供的信息是错误、不实、过时或不完整或具有误导性的,有权暂停或终止您的账号,并拒绝您使用联想网站及相关服务的全部或任何部分。

    您在注册过程中输入的姓名、企业名称和证件号码将作为识别您与联想账号的一致性的首要证明资料,您应妥善保管,不得以任何方式提供给他人使用,包括但不限于出借、转让、共享或许可使用等。您理解,联想无义务核查每一账号使用的合法性,如发现对您账号任何未经授权的使用或发生其他类似安全问题,您应立即通知联想。

    对他人未经授权使用您的账户,联想不承担任何责任。您应当对通过您的账号进行的以及您账号内的所有活动负责。联想不对与账户内部活动及账户所有权相关的争议进行判定。如不能确定账户的有效所有者,联想有权暂停或取消该账户。

    3.0会员权益和服务

    只有正确完成联想账户注册的用户方可成为联想会员并享有会员专属服务。会员账户可用于对用户的订购及服务申请信息进行管理。会员用户也可享有某些会员专属权益和服务,例如获得积分,具体见联想发布的活动计划和方案。

    联想可根据会员完成联想指定活动情况为会员提供积分。积分仅在指定期限内有效。会员应自行负责不时核对其账户所享有积分的状态。会员可用指定数量的积分兑换联想可不时向会员提供优惠或特权。这些优惠或特权的性质,以及获得该等优惠或特权所需的积分数量,由联想确定并可随时更改。除用于兑换联想通过本服务提供的优惠或特权(如有)外,积分不得用于任何其他目的或用途。积分不可折抵任何现金或费用。兑换优惠可能有时间限制或只提供有限的数量。

    积分仅可在指明适用的活动中使用,不能在任何其他活动中兑换或转移至会员的其他账户。会员积分不可出售或转让给其他会员或由其他会员兑换。会员因任何原因终止账户的,会员获得的所有积分均作废。

    4.0费用

    联想仅提供本协议约定的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由您自行负担。

    联想可能提供某些收费服务。对于收费服务,联想会在您使用前明确提示,只有您确认接受相关服务条款并支付费用后,方可使用该收费服务。

    5.0第三方网站

    我们可允许您从第三方网站访问账户,或在联想网站上设置指向第三方网站的链接。这些第三方网站可能非由联想运营、管理和支持,联想不对这些网站的内容或功能的准确性、合法性、适当性或任何其他方面负责。这些链接或引用仅为用户方便而设置,并不表明我们对这些网站及其内容作出了任何认可、推荐或保证,或联想与这些网站的运营商有任何关联。您访问和使用这些第三方网站时,可能会适用附加或不同的条款和条件,您应仔细阅读这些适用于第三方网站的条款。

    6.0使用规则

    账号仅供会员用户用于获得联想产品和服务信息及相关支持。您不得将账号用于未明确允许的任何商业目的,例如,向第三方转售任何内容或信息。您应自行对您的账户、用户名或密码下发生的行为负责,包括通过账户发布或传送的任何内容。除非严格按照联想制定的和预期的要求获得积分,否则积分是无效的,您不得试图通过任何模仿符合要求的手段(包括但不限于使用任何脚本、机器人或其他自动化手段)获得积分。

    在注册和使用账户及相关服务时,您应遵守我们告知的所有可适用的使用政策,遵循所有相关法律的规定,并始终符合公序良俗及良好道德规范。您不得为任何非法、欺诈、不当或滥用的目的或以任何可能妨碍其他用户或损害联想或其他用户的任何财产,以及侵犯或妨害第三方权利的方式使用账户。

    您注册账号时应遵守以下规则:

    (a)不得以党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册;
    (b)不得以国家机构或其他机构的名称或其简称或商标、商号注册;
    (c)不得注册不文明、不健康名字,或包含歧视、侮辱、猥亵类词语的名字;
    (d)不得注册易产生歧义、引起他人误解的名字。

    您在使用联想网站及相关服务过程中,应遵循以下规则:

    (a)遵守中国有关的法律、法规和规范性文件;
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    (c)不得为任何非法目的而使用网络;
    (d)不得利用联想网络进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的任何行为,包括但不限于不得传播或张贴垃圾邮件、不合理巨大文件、传销模式、连锁邮件;
    (e)不得利用联想网络服务上传、储存、展示或传播任何非法的、虚假的、辱骂性的、骚扰性的、诽谤性的或其他违反社会公德的信息资料;
    (f)不得从事任何侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、隐私权或其他任何合法权益的行为;
    (g)不得利用联想网络进行任何不利于联想或危害计算机信息网络安全的行为;并且
    (h)未经联想事先许可,不得利用联想网络从事任何商业广告行为。

    如联想基于合理判断认为您违反了本协议的任何规定,可拒绝您的注册或删除您已注册的账号,立即暂停或终止您对账户的访问。

    7.0变更和终止

    联想可随时修改本协议的任何条款。您应经常访问本页面以了解最新的条款。如您不同意联想对本协议的任何修改,可立即停止使用您的账号。如您在联想对本协议做出任何修改后继续使用您的账号,则视为您接受联想对本协议的修改。

    联想可随时通过包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等方式做出任何声明、通知、警示。该等声明或通知视为本协议的一部分,如您在联想发出该等声明或通知后使用本网站及相关服务,视为您完全同意该等声明或通知。

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    首页 品牌 新闻&图像 新闻 什么是真正的变革?“造浪”的人这么说……

    什么是真正的变革?“造浪”的人这么说……

    2020-08-21 14:00:00
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    21日,联想中国FY20/21 Q1 战略进展沟通会成功举办。在刚刚过去的Q1,联想集团中国区取得了“双增长”的骄人业绩:PC销量市场份额与营业额市场份额实现双增长;智慧服务业务和包括智慧教育、商用IoT等新兴业务在内的孵化域业务销售额双增长。

    联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军说,Q1中国区排除万难,旗开得胜,取得了振奋人心的成绩。

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    在中国区以客户为中心的转型不断深化的过程中,PC业务直达客户的模式不断迭代升级,客户真切地感受到了来自联想的转变:可能是一接就通的电话,可能是24小时服务的线上平台,可能是贫困山区教室里出现的那个“联想”LOGO……

    乘风破浪的业绩背后,有变革的力量,也有这么一群站在浪尖的人。

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    季度沟通会上宣布了这一季的转型先锋,在疫情与复工中,表现卓越,他们用真实的自己,在客户面前传递出了真实的联想人精神。

    前方销售全力拼搏的背后,

    她用邮箱守护着他们

    刘军说,我们要在日出东方战略的指引下,继续围绕“以客户为中心”和“智能物联”两大转型加速前行。

    以客户为中心的转型,大客户事业部的CX leader邓筱燕从另一个角度展开了思考。对她来说,她的“客户”中,有相当部分是来自一线的销售同事。她在Q1,通过建CX直通邮箱,为46位前方销售快速解决了64个问题。

    对大客户而言,每一位销售都面临着可以签下大单的机会,如果因为流程上或者内部业务结构带来的问题,导致客户流失,将会非常大损失。

    为了解决一线销售同事的各种问题,邓筱燕经过摸索,开通了CX直通邮箱,第一时间回复和帮助销售解决内外部的问题。“有时候,他们说不好用,可能并不完全是系统的问题,有可能是业务系统的问题,也有可能是业务规则的问题。”筱燕接到邮件后的任务就是,快速判断问题的症结在哪里,通过内外部的跨组织沟通,推进解决一线销售们碰得到的问题。现在,很多一线销售都对她实名打Call,说她是“我们当之无愧的乘风破浪的姐姐。”

    近百日高强度工作

    他在逆境中拉升了消费业务市场份额

    过去3年,联想中国区消费业务持续塑造OMO全网融合零售能力,逐步为线下店配备一对一的线上店“乐呗商城”,不仅推动了线上线下同品同价,还打破了购物时间和空间上的限制,为用户提供全时段、全场景创新的购物体验。疫情期间,消费业务近千家线下店通过“乐呗商城”实现线上销售,做到了停店不停业。

    在这个背后,是消费业务融合零售总监王桐的团队,在Q1,他们面对的是持续近百天的高强度工作。看到线下市场受到重大冲击的情况,王桐并没有怨天尤人、止步不前,他和他的团队,每天早上6点开始盘点数据,8点准时开会,对乐呗商城进行了日复盘,周迭代,持续了近百天。

    哪有什么坐享其成?只不过是有人砥砺前行。消费线下业务Q1市场份额年比年在逆境中实现了两位数的增长比例。

    王桐说,消费业务变革以来,我们越来越清楚我们的用户是谁,相应的还有是我们的合作伙伴又应该是谁。在这个过程中,我们也摸索出了应该怎么做,去更规范、更快捷、更高效的去触达我们的用户。

    衣服都馊了 

    他却让贫困县的教育“香”了

    有一个数字值得记取:Q1大客户销量市场份额达到53.9%,其中教育行业销售额市场份额创下历史新高,达66.8%。

    这个数字里,少不了中东大区大客户河南战区总经理胡鹏飞的努力。在过去的很长时间,胡鹏飞带领团队,深入山区,为了掌握一手调研数据,他在贫困地区一住就是十几天,有时候没地方洗澡,衣服都馊了。

    吃苦对胡鹏飞来说,并不是最大的困难,硬件销售出身的他,在推进河南内乡的扶贫工程工程中,还需要跟当地政府和政府的各个厅职能部门、职能部门、最终使用方教育局进行沟通,这对他也是非常大的挑战。

    教育扶贫是国家层面全力推进的扶贫方式,联想作为高科技企业责无旁贷。在河南内乡,联想以“战略调研-教育生态规划-基础设施建设-平台资源统筹-长期运营服务”全链条的顶层设计能力,推进内乡智慧教育蓝图落地,实现内乡教育信息化的跨越式发展。

    联想对于内乡智慧教育的建设规划远不止一间教室、一个校园的“智慧化”,而是从一开始就描绘了横跨15年、整县推进的智慧教育蓝图。这中间,有胡鹏飞的汗水,也倾注了联想的力量。

    从细微处入手 

    用专业说话

    还有两位转型先锋,来自服务部门软件产品业务经理孔祥博,他选择从微小的客户需求入手,一个一个赢回了被竞争对手“攻”下来的客户,还通过为区域经销商的转型进行赋能,取得了软件销售业绩快速增长。

    中国平台政府事务高级经理张放立足产业政策高度,为了助力国家信息技术应用创新发展,他全力推进联想在政府端客户的突破,让联想站在了信创产业发展的前列,帮助业务开拓市场,实现了业绩提升。

    在季度沟通会上,还有两位最佳代言人获奖。来自中国区消费事业部的张婉钰和大客户事业部的万扬,成功地用短视频介绍了他们的代言历程,博得阵阵欢笑。

    每一个优异战绩取得的背后,都是一位又一位全力付出的同事。他们为了客户乘风破浪,他们为了转型变革与“浪”共舞,他们不是前浪也不是后浪,他们是造浪的人。



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