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    看完视频才发现,原来你是这样的联想!

    联想回归初心,从梦开始的地方,构筑更美好、更智慧的世界。

    2019年1月1日 10万+

    首页 品牌 新闻&会展 新闻 早一刻或许就挽救一条生命! 2200台医疗设备在疫情高峰下的生死时速

    早一刻或许就挽救一条生命! 2200台医疗设备在疫情高峰下的生死时速

    2020-03-09 10:00:00
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    “快点,再快点!”看着一台台从仓库运出来准备打包装车的医疗设备,联想物流经理王春雨不经意间露出焦急的神情,她在联想物流可视化监控大屏前紧盯着装车的一举一动,通过电话指挥着。因为,身处抗疫前线的医院正等着这批总数2200台设备进行新冠肺炎的检查。

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    2020年的春节,也是疫情最严重的时期。然而,正是在全国人民躲在家中躲避疫情的期间,联想得到了一份来自医疗行业公司的大订单——因为疫情原因,对方需要一批设备紧急运送到全国各地医院。

    疫情之下,困难再大也要完成。公司在获得该公司的订单信息后,立即将该项目作为最高级别,举全公司之力完成。于是,一次将2200台设备快速送到医院的生死时速开始上演。在100名工厂员工、联想商务、物流等各部门的通力合作下,只用了12天便完成了这看似不可能完成的任务。

    来自疫情前线的紧急求助

    这份来自医疗行业公司的订单需求来的非常突然——2200设备要在最短的时间内送到全国各大医院。作为一家与联想合作了10年的商务伙伴,这家公司在疫情下的紧急需求迅速得到了公司响应。

    据了解,该公司来自医疗器械行业领域,业务涉及生命信息与支持、体外诊断、数字超声、医学影像等领域。而联想主要给他们提供监护、生化等方面的产品。 

    当时负责该公司项目的sales于介海 接到这个订单信息时,正处于深圳的家中,因为疫情无法出门而非常着急。平时,于介海 接到需求的第一时间都是直接去见客户,了解客户的具体需求数量,交付时间、哪条产品线下的哪个产品,一个个去搞清楚,但现在因为疫情只能电话沟通。

    于是,他第一时间找到负责整个沟通后台工作的商务经理汪静晔。接下来的时间里,他们电话不离手,一边跟工厂、供应链沟通,另外一边在跟客户沟通。终于了解了全部情况后,考虑到这一订单的特殊性向公司申请特批立项。 

    最后,因为该公司是医疗类型的公司,急需这批产品做配套供给各大医院。公司再三抉择后,决定竭尽所能去支持,优先满足他们的需求。公司的这一抉择,也让对方深受感动,认为跟联想合作很放心。因为在疫情严重的情况下不但没断供,还能在第一时间迅速保障客户的产品配套,是一个非常好的合作伙伴。 

     100人8天超负荷完成2200台设备

    项目紧急立项后,马上进入到一个非常令人头疼的生产环节。由于春节期间,整个工厂都处于停工状态。而疫情的发生,更让工厂的复工看起来遥遥无期。

    经过与政府部门的沟通,工厂终于在2月11日得到了政府批准复工的通知。当天下午,汪静晔就和同事立即将第一批1000台医疗设备产品的紧急订单,做了工单手动递交给工厂。

    据了解,手工单需要工厂的人一个个手工去建,而正常生产的单子都是系统按照订单去跑。工厂的投产时间为两个时间点,一个是凌晨12点钟,一个是中午12点钟。如果11号没有去建立手工单的话,那就意味着要到12号的中午才能够看到上线的状态。所以11号做的手工单为他们节约了一天的时间。

    12号,1000台紧急订单全部上线。当时,工厂只有100个工人,产能非常有限,而且还有其他产品订单的排期。获悉这个情况后,汪静晔和部门的同事马上与工厂方面进行了紧急沟通,最终工厂方面同意将生产线全力生产这批医疗设备产品的需求。

    工人们的加班加点马上得到回应。2月13日,1000台订单全部产出。14日一大早产品进库之后,马上安排物流同事将1000台设备发货完毕。17和18号,1000台设备分批安全抵达全国各地医院。

    接下来的1200台设备,也在2月18日全部顺利上线。到2月21日,四天时间就完成了1160台。22日,剩下40台生产完成。24日,1200台设备全部送到全国各地医院。

     追风夺秒,完成了一次生死时速的传递

    在这场为保障这批医疗设备第一时间送到医院的战役中,联想人再次向外界展示出了自己的联想速度。

    仅仅12天,2200台设备在只有100个工人的情况下,从12日到24日短短12天的时间内便完成了从产到销,抵达的客户需求,创造了一个非常大的奇迹。一般情况下,100个工人一天的产能最多几百台,但他们加班加点地按照产线时间,硬是在规定时间内把2200台产品全部产出。正常情况下,从工厂拿到订单,上线到产出1000台的时间一般是48小时。但在疫情下,工厂用10%的产能用超出正常生产速度完成这个产能非常难得。

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    设备产出后,物流速度是在这个非常时期决定着设备能否快速交付医院的关键。但联想物流团队有信心,因为他们是一支善于打硬仗的队伍。据了解,联想物流团队从2月2日就处于早8点,晚12点的工作状态。因为,该项目的订单与三一重工、好未来等订单,以及公司捐献给雷神山医院、火神山医院的医疗IT设备都是从联想深圳工厂和惠阳工厂发出。

    而且当时, 联想官网在做3C产品促销,线上需求旺盛;并且给京东的供货也很着急。据了解,疫情影响之下,这么大的需求物流根本没办法直接满足所有人的需求,不可能实现当天全部将货安排发出去。

    在这样的形势下,联想中国区物流团队通过人工介入进行管控,根据与客户经理及客户的沟通,将所有需求的订单进行分类管理。根据订单的紧急程度和物流在非常时期的方案时效进行优先级排序。这种方式,既能够保障紧急客户订单交付,又不影响到其它客户的订单需求。

    经过排序,该项目由于优先级最高,仓库资源和运输资源优先向它倾斜。在当时只有30多个物流员工的情况下,特别是因为当时正处于疫情高峰期,很多地方都进行了封路,车辆征集很难。但最终物流的同事们通过各种办法扛住了压力,保证了物流的发货能力、配送能力和运输能力,顺利在规定时间完成了任务。

    看着2200台产品如期进入全国医院,参与这一项目的同事们都松了一口气:“早一刻送到,就能在抗疫大战中多发挥一分力量。可以说这个项目是在全体联想人的通力合作下,才最终缔造了这次生死时速的奇迹。”


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