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    看完视频才发现,原来你是这样的联想!

    联想回归初心,从梦开始的地方,构筑更美好、更智慧的世界。

    2019年1月1日 10万+

    首页 品牌 新闻&会展 新闻 拼了!为了直播卖货,上联想总裁团!

    拼了!为了直播卖货,上联想总裁团!

    2020-04-26 10:00:00
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    “各位老铁好!”、“我就是来交个朋友!”、“大家好,我就是锦鲤本鲤”……

    4月25日下午,联想以中国区高管组团上直播的形式,在五一长假前的最后一个周末,出现在北京多处联想旗下门店,以直播形式在惠商小店、乐呗商城、天猫等直播平台上,和用户连线,作为联想“锦鲤”为直播间的“老铁”介绍产品、放送福利。

    目前,联想线下超6000家门店已经响应国家复商复市号召,正式恢复营业,为提振消费开足马力。

    直播间精彩纷呈,“锦鲤”有点皮

    联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在位于五棵松的联想ThinkPad华熙Live专卖店内,加入了正在进行中的惠商小店直播,还作为“锦鲤”为观众抽取最新上市的全球首款A面墨水屏笔记本ThinkBook Plus作为礼品。

    “大家觉得这款机器香不香?”刘军在直播中问网友。

    网友在评论区纷纷刷屏“666”,“真香!”

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    “大家好,我是阿不力克木·阿不力米提。”

    “大家好,我是联想王传东,现场网友能在评论区打出阿木全名的我发奖品。”

    整个下午,联想集团分管中国区消费、中小企业、服务、战略及业务拓展、运营及销售管理、人力资源和市场营销的七位副总裁在不同门店上线。他们或组CP讲解产品,或下了直播又猛然返场送福利,掀起了一场又一场的热度。

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    线下指定门店发放电脑专属消费券

    此次直播是在联想“有你真好”电脑焕新季期间举办的,刘军在直播中说,截至目前,联想包括武汉在内,已有6000多家线下门店恢复营业。联想积极响应国家提振消费号召,高效投入复商复市工作中,国内所有工厂也已经顺利复工复产,保证供货充足。

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    为提升线下门店消费热度,联想电脑焕新季在线上线下同步让利客户,在线下指定门店发放电脑专属消费券,并且通过“爆款直降千元”、为办公、学习和居家生活等多人群、多需求打造了不同的尊享计划。让到线下门店的客户得到实实在在的优惠,也让足不出户的客户得到更个性化、离家更近的联想服务。

    总裁直播潮涌,带货之余更在意客户

    往日严肃的高管直播期间纷纷“放飞自我”,无师自通地开始和网友在直播间互动。总裁直播潮正在成为当前最热的话题,互联网企业驾轻就熟的与客户对话模式,正在被更多的产业所接受,并将直播价值不断提升。

    刘军认为,直播是当前最火爆的营销方式,联想也一直在探索直播的方式。一方面,联想正在打造自己的直播平台和团队,公司内部已经成立了员工主播天团,仅疫情期间在天猫平台就直播了51场。今年还将打造自己的直播融媒体平台以及明星主播工厂,鼓励员工上直播,多维度了解用户,直接与客户对话。

    另一方面,联想也积极开拓与媒体和名人互动,内容共创,为客户打造既能“买买买”又能了解联想产品的平台。就在刘军直播的前一天,联想的ThinkPad就参与了罗永浩在抖音平台的直播,取得不俗战绩。

    近年以来,联想坚持贯彻的以客户为中心的转型正在通过直播模式加速和深化。刘军表示,直播不仅仅是带货,通过直播,更可以最直接听到用户的声音,和客户在线实时互动,这也是品牌塑造的过程。

    为线上线下融合新零售模式探路

    和其他直播不同,多位高管以自有的惠商小店和乐呗商城为主要平台,直接为门店销售引流。通过直播掀起的热度,逐步推广自身线上线下融合的新零售模式探路。

    联想的惠商小店、乐呗商城对应着相应的门店,在一些城市和社区,可以做到线上下单,线下极速送达。如果直播时间够长,很可能直播没有结束,购买的产品就已经收到了。

    这一模式搭建在疫情之前,意外地在疫情期间发挥了极大的作用。“这一模式经过了疫情的考验,”刘军说。这种线上线下融合的零售新思路,在疫情期间物流滞后、线下门店无法营业的情况下,通过社区配送等无接触的销售方式,满足了客户抓紧复工复产复学的购买需求,保障了企业的正常运行。

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    未来,联想还将持续推进这一新零售模式,通过改变传统线上、线下割裂的购物体验,让用户得到更多便利。



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