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    看完视频才发现,原来你是这样的联想!

    联想回归初心,从梦开始的地方,构筑更美好、更智慧的世界。

    2019年1月1日 10万+

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    联想账号用户注册协议

    请您仔细阅读以下条款及援引的相关条款,其中包含对您使用联想账号有重要影响的条款,您同意后方可使用联想账号及相关功能。您在使用过程中可随时通过访问“用户注册协议”页面了解《联想账号用户注册协议》详情及其更新。

    最新更新:2024年9月12日

    欢迎注册联想账户!注册联想账户将成为联想会员,即有机会参与联想的各种用户回馈、获得共享信息及其他会员专属服务(统称为“服务”)。本协议及援引的其他条款(“本协议”)构成您与联想(北京)有限公司和/或其关联公司(“联想”)就您注册和使用联想账户达成的有法律约束力的协议。

    如您希望注册联想账号成为联想会员,享有本网站有关联想会员的专属权益及相关服务,请仔细阅读并确认您完全同意本协议。

    以下条款是本协议的组成部分:

    (1)联想网站 使用条款

    请点击以上链接或联想网站下方链接阅读完整条款,同意本协议视为您确认已经了解并同意以上条款的所有内容。
    1.0接受本协议

    如您不同意本协议条款或无权签署本协议,请不要注册账户或使用相关服务。您注册账户或以其他方式使用服务,即表明您完全了解并接受本协议。

    联想账户只能由有能力达成具有法律约束力合同的人士注册和使用。您应确保您已年满18岁并具有达成有法律约束力协议的完全行为能力。如您未达到法定成人年龄,您应确保本协议是由您的父母或监护人代表您签署确认的。如您代表他人(例如,某个公司或机构)确认接受本协议,您声明并保证您已获得了充分的授权并有资格这样做。

    如您不符合上述条件,我们有权拒绝您注册和使用联想账户。

    本文件包含了适用于联想账户注册和使用的基本条款。使用某些联想服务需适用某些特别条款。这些特别条款将随同相关服务说明提供,您注册或使用这些服务,这些特别条款将成为本协议的一部分。如特别条款与基本条款不一致,则仅就这些特定服务而言,特别条款将优先适用。

    2.0账号注册

    您申请注册联想账号时,必须向联想提供真实且准确的个人资料或企业信息,并于个人资料或企业信息发生任何变动时及时更新。若您提供任何错误、不实、过时或不完整或具误导性的信息;或者联想有理由怀疑您提供的信息是错误、不实、过时或不完整或具有误导性的,有权暂停或终止您的账号,并拒绝您使用联想网站及相关服务的全部或任何部分。

    您在注册过程中输入的姓名、企业名称和证件号码将作为识别您与联想账号的一致性的首要证明资料,您应妥善保管,不得以任何方式提供给他人使用,包括但不限于出借、转让、共享或许可使用等。您理解,联想无义务核查每一账号使用的合法性,如发现对您账号任何未经授权的使用或发生其他类似安全问题,您应立即通知联想。

    对他人未经授权使用您的账户,联想不承担任何责任。您应当对通过您的账号进行的以及您账号内的所有活动负责。联想不对与账户内部活动及账户所有权相关的争议进行判定。如不能确定账户的有效所有者,联想有权暂停或取消该账户。

    3.0会员权益和服务

    只有正确完成联想账户注册的用户方可成为联想会员并享有会员专属服务。会员账户可用于对用户的订购及服务申请信息进行管理。会员用户也可享有某些会员专属权益和服务,例如获得积分,具体见联想发布的活动计划和方案。

    联想可根据会员完成联想指定活动情况为会员提供积分。积分仅在指定期限内有效。会员应自行负责不时核对其账户所享有积分的状态。会员可用指定数量的积分兑换联想可不时向会员提供优惠或特权。这些优惠或特权的性质,以及获得该等优惠或特权所需的积分数量,由联想确定并可随时更改。除用于兑换联想通过本服务提供的优惠或特权(如有)外,积分不得用于任何其他目的或用途。积分不可折抵任何现金或费用。兑换优惠可能有时间限制或只提供有限的数量。

    积分仅可在指明适用的活动中使用,不能在任何其他活动中兑换或转移至会员的其他账户。会员积分不可出售或转让给其他会员或由其他会员兑换。会员因任何原因终止账户的,会员获得的所有积分均作废。

    4.0费用

    联想仅提供本协议约定的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由您自行负担。

    联想可能提供某些收费服务。对于收费服务,联想会在您使用前明确提示,只有您确认接受相关服务条款并支付费用后,方可使用该收费服务。

    5.0第三方网站

    我们可允许您从第三方网站访问账户,或在联想网站上设置指向第三方网站的链接。这些第三方网站可能非由联想运营、管理和支持,联想不对这些网站的内容或功能的准确性、合法性、适当性或任何其他方面负责。这些链接或引用仅为用户方便而设置,并不表明我们对这些网站及其内容作出了任何认可、推荐或保证,或联想与这些网站的运营商有任何关联。您访问和使用这些第三方网站时,可能会适用附加或不同的条款和条件,您应仔细阅读这些适用于第三方网站的条款。

    6.0使用规则

    账号仅供会员用户用于获得联想产品和服务信息及相关支持。您不得将账号用于未明确允许的任何商业目的,例如,向第三方转售任何内容或信息。您应自行对您的账户、用户名或密码下发生的行为负责,包括通过账户发布或传送的任何内容。除非严格按照联想制定的和预期的要求获得积分,否则积分是无效的,您不得试图通过任何模仿符合要求的手段(包括但不限于使用任何脚本、机器人或其他自动化手段)获得积分。

    在注册和使用账户及相关服务时,您应遵守我们告知的所有可适用的使用政策,遵循所有相关法律的规定,并始终符合公序良俗及良好道德规范。您不得为任何非法、欺诈、不当或滥用的目的或以任何可能妨碍其他用户或损害联想或其他用户的任何财产,以及侵犯或妨害第三方权利的方式使用账户。

    您注册账号时应遵守以下规则:

    (a)不得以党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册;
    (b)不得以国家机构或其他机构的名称或其简称或商标、商号注册;
    (c)不得注册不文明、不健康名字,或包含歧视、侮辱、猥亵类词语的名字;
    (d)不得注册易产生歧义、引起他人误解的名字。

    您在使用联想网站及相关服务过程中,应遵循以下规则:

    (a)遵守中国有关的法律、法规和规范性文件;
    (b)遵守所有与网络服务有关的协议、规定和程序;
    (c)不得为任何非法目的而使用网络;
    (d)不得利用联想网络进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的任何行为,包括但不限于不得传播或张贴垃圾邮件、不合理巨大文件、传销模式、连锁邮件;
    (e)不得利用联想网络服务上传、储存、展示或传播任何非法的、虚假的、辱骂性的、骚扰性的、诽谤性的或其他违反社会公德的信息资料;
    (f)不得从事任何侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、隐私权或其他任何合法权益的行为;
    (g)不得利用联想网络进行任何不利于联想或危害计算机信息网络安全的行为;并且
    (h)未经联想事先许可,不得利用联想网络从事任何商业广告行为。

    如联想基于合理判断认为您违反了本协议的任何规定,可拒绝您的注册或删除您已注册的账号,立即暂停或终止您对账户的访问。

    7.0变更和终止

    联想可随时修改本协议的任何条款。您应经常访问本页面以了解最新的条款。如您不同意联想对本协议的任何修改,可立即停止使用您的账号。如您在联想对本协议做出任何修改后继续使用您的账号,则视为您接受联想对本协议的修改。

    联想可随时通过包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等方式做出任何声明、通知、警示。该等声明或通知视为本协议的一部分,如您在联想发出该等声明或通知后使用本网站及相关服务,视为您完全同意该等声明或通知。

    联想可能因系统更新维护、业务调整变化等原因随时变更、暂停或终止部分或全部网络服务(包括收费网络服务),联想将在条件允许的情况下,尽可能事先以适当的方式通知您,但不作为联想的义务。如您的账户或行为有任何违反本协议及相关使用规则的情形,联想可随时经通知或不经通知终止用户对账户及服务全部或任何部分的访问,无需说明理由,账户终止将立即生效。

    您可随时注销账户。如您的账户连续180个自然日停止活动,我们将视为您已终止账户,联想有权在经通知您后注销您的账号。账户无论因任何原因注销后,您将不再享有联想会员的相关权益。未使用的积分或其他会员权益在账户终止后失效。联想将不就账户注销或禁止访问对会员或任何第三方承担任何责任。

    8.0用户数据

    您在注册及使用账户及相关服务时上传、存储、传输或接受的数据,其中可能包含您的个人数据(“用户数据”)。这些用户数据所有权利均由您保留,除为向您提供本协议项下相关服务的目的而使用外,未经您的事先同意和允许,联想不会自己或允许他人使用您的用户数据。

    您通过账户及服务上传、存储、传送或接收的用户数据,视为您授予联想及其服务提供商一个全球范围的许可,使联想可以作为服务的组成部分并仅为提供和改进服务的目的,复制并以加密方式存储您的数据。您应确保您拥有所有必要的权利和权力授予上述许可。

    为您的用户数据提供存储不是联想的义务,我们仅为用户方便的目的提供此项服务,为此,您知道并同意,联想将不对数据无论因任何原因被删除或存储失败承担责任。本协议终止后,您的用户数据将被删除且无法恢复。您应自行负责及时和妥善地对您的用户数据进行备份。您知道并同意,我们可能会对您上传或存储的用户数据的数量和期限设置限制。

    您在此陈述和保证您的用户数据:(a)均为非保密信息;(b)是合法和安全的,对您的用户数据的浏览、下载或其他使用不会导致任何损失和损害,包括但不限于侵权异议、感染病毒、遭到黑客攻击、系统瘫痪等;并且(c)已经获得相关权利人的所有必要许可。

    9.0知识产权

    联想通过账户及相关服务提供的所有内容和材料,包括但可能不限于文本、图片、图形、图表、软件、设计元素、音视频资料等,均受相关著作权、商标和其他知识产权法律的保护,这些内容和材料由联想和/或其许可方拥有并保留所有权利和权益。

    您不得为任何未明确允许的目的获取或使用相关内容和材料。除非联想事先明确书面许可,否则您不得出售、许可、出租、修改、分发、复制、模仿、传输、展示、实施、发布、改编、编辑或以任何其他未经许可方式使用联想网站的内容和材料,或制作这些内容和材料的派生作品。

    10.0无保证声明

    除非联想另有明确,否则账户及服务均以“按现状”且“可用”为基础提供,无任何保证。在法律允许的最大限度内,我们明确否认任何包括但不限于有关适销性、适用于某个特定目的、权属以及不侵权在内的明示、默示及法定的保证以及任何有关安全、不中断、准确性、可靠性、及时性及服务性能的保证。如相关法律不允许排除或限制某些默示保证,则相关排除和限制将不适用于您。

    11.0责任限制

    在任何情况下,无论您以何种依据(包括根本违约、过失、虚假陈述或其他合约或侵权方面的索赔)而有权要求联想赔偿损失,联想的责任仅限于实际直接损害或损失,且赔偿额最高为联想基于服务向您实际收取的费用总额。在任何情况下,联想均不对下列任何一项负责:(a)第三方就其损失或损害赔偿向您提起的索赔要求;(b)您的记录或数据的丢失或损毁;和(c)任何间接性的,偶然性的或附带性的损害或利润损失。即使联想已经事先获知有发生下列事项的可能性。此限制也适用于任何联想分包商和供应商。这是联想及其服务商和供应商共同承担的最高赔偿限额。如可适用法律不允许以合同方式对某些责任进行排除或限制,则在法律禁止的最大范围内,相关责任限制或排除不适用于您。

    12.0抗辩和补偿

    如用户对账户及服务的使用导致了针对联想、联想关联公司及业务合作方及其各自人员的索赔、要求、调查或处罚,您同意为联想、联想关联机构及业务合作方及其各自人员提供补偿和抗辩并承担由此导致的所有损害赔偿、成本和费用(包括合理的律师费),使联想、联想关联机构及业务合作方及其各自人员不因此受到任何损失和损害。本条款在本协议终止后仍然有效。

    13.0一般条款

    联想延误或未能行使或强制执行本协议的任何权利或条款,不构成对该权利或条款的放弃。如本协议的任何规定被判定为无效或不可强制执行,不影响本协议其他部分的效力,本协议其他部分仍继续有效。
    本协议的签署及联想根据本协议向您提供的通知、披露等均可以电子方式进行。本协议项下联想通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式向您发出的通知自联想发送之日视为已送达。您对于联想的通知应当通过联想对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息向联想进行书面送达。
    本协议按照中华人民共和国大陆地区(不包括香港、澳门和台湾地区)法律订立和解释。因本协议执行、解释及与此有关的一切争议均应提交北京仲裁委员会按其当时有效的仲裁规则裁决。此约定并不禁止联想为阻止或防止对本协议项下义务的违反向任何有管辖权的法院申请禁制令或其他强制措施,联想申请禁止令或其他强制措施不需要提供担保。
    关联公司是指被一方控制、或控制该方、或与该方受共同控制的机构。这里“机构”指任何公司、企业或其他法律实体。在本协议中,“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及机构管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他方式。

    联想企业智能体使用附加条款

    初始发布:2024-09-12
    最新更新:2024-09-12

    本联想企业智能体使用附加条款(“本条款”)发布后将成为本网站《联想账号用户注册协议》(统称为“网站协议”)的组成部分,并与网站协议的条款和条件结合,适用于您对我们网站人工智能功能的使用。本条款未定义的术语与网站协议使用的术语含义相同。

    1.0目的和用途。联想可能基于人工智能功能为您提供反馈,此功能仅限用于为您提供联想产品和服务信息及其技术支持信息。联想无意通过本网站为公众提供任何一般性互联网内容服务,您应仅限于为了解联想、联想产品和服务信息,寻求联想产品和服务支持的目的使用本网站的人工智能功能,我们可能会拒绝、忽略或屏蔽任何非为此目的的使用。

    2.0您的内容。当您使用本网站人工智能功能时,可能会要求您输入您的内容,例如,文档、文本、图像或音视频文件等(包括任何输出参数,例如纵横比、样式等)(统称为“输入”)。本网站将使用您的输入来生成输出,例如,图像、文本、图形、音视频文件等(统称为“输出”)。除本条款另有规定者外,这些输入和输出均是您的内容,除本条款外,协议有关内容的规定均适用于这些输入和输出。

    3.0输入。您应对您的输入负责。您声明和保证在使用本网站人工智能功能时应按照相关法律法规和本协议中的要求承担信息安全和其他义务。您承诺不采取任何以下行为:

    (1) 通过输入或其他方式,诱导生成违反相关法律法规、公共秩序、社会公德或侵犯他人合法权益的输出,包括但不限于:(a)反对宪法所确定的基本原则;(b)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,推翻社会主义制度,破坏国家统一;(c)损害国家荣誉和利益;(d)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,否定英烈事迹,美化粉饰侵略战争行为;(e)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;(f)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;(g)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;(h)散布谣言、虚假有害信息,扰乱经济秩序和社会秩序,破坏社会稳定;(i)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖主义、极端主义或者教唆犯罪;(j)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;(k)侮辱或者诽谤他人,泄露他人隐私,侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权和其他合法权益;(l)破坏国际关系以及国际和平稳定;(m) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

    (2) 通过输入或其他方式,诱导生成不友善对话的输出,包括但不限于:(a)人身攻击及辱骂他人;(b)针对以下群体发表诅咒、歧视、漠视生命尊严等性质的言论,群体包括:不同特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等;(c)对他人进行诅咒、恐吓或威胁;(d)对他人创作的内容直接进行贬低性的评论;(e)对他人使用粗俗用语,并产生了冒犯;(f)针对以下群体发表偏见性质的言论,群体包括:特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等。

    (3) 干扰联想服务的正常运行、损害联想合法权益。

    (4) 其他违法或侵权行为,例如实施垄断或不正当竞争行为等。

    4.0输出。您自行对输出的创建和使用负责,并确保输出符合我们的条款。您使用人工智能功能获得有关联想及联想产品和服务及支持信息,均基于您的输入创建和反馈。您自行对输出的创建和使用负责,并确保输出符合我们的条款。您使用人工智能功能获得有关联想及联想产品和服务及支持信息,均基于您的输入创建和反馈。

    5.0使用规范。您不得删除或更改可能与输出内容一起提供的任何水印或标识(如有),或以其他方式试图在输出的来源方面误导他人,如您对外发布或传播输出的内容,您应当:(1)自行核查输出内容的真实性、准确性和完整性,避免传播虚假或误导性信息;(2)以显著方式标明该内容系由人工智能生成,以向公众提示内容来源;(3)避免发布和传播任何违反法律或本条款规定的内容。

    6.0审核。联想可能会使用可用技术、供应商或流程来筛选和阻止任何不符合本条款规定的内容,包括但不限于,对输入和输出内容进行审核、建立风险过滤机制、建立违法内容特征库等,以及对违法和不当内容采取记录、屏蔽或删除等措施。我们可根据自己的判断随时不经另行通知限制、禁用、暂停或终止您对生成式人工智能功能的使用,但并不因此表明我们对您的内容承担任何义务和责任。请勿输入您无意让联想审核的内容。您不得采用任何方式对抗或试图绕过联想的过滤或其他审核机制,此类规避审核的行为包括但不限于:

    (1) 输入难以辨识含义影响阅读体验的字符、数字及无意义乱码;

    (2) 使用变体、谐音等方式输入违规信息;以及

    (3) 使用复杂语义、长文本等方式以输入违规信息。

    7.0知识产权及其他权利归属。我们基于您的输入反馈的有关联想、联想产品和服务及相关支持的信息(包括文字、图片及音视频等),其知识产权及其他权利和相关权益均归联想或联想的许可方拥有,除按本网站允许的目的使用外,我们并未授予您任何其他明示或默示的许可和权利。除此之外,您的内容中包含的任何已有知识产权及其他权利和相关权益(包括知识产权、肖像权等)始终归您或您的许可方所有,您对您的内容是否拥有相关权利和权益,由您自行判断及处理,我们对此不承担任何责任。

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    9.0不得进行Al或机器学习训练。您不得自行或允许第三方使用从本网站人工智能功能(包括任何输出)接收或派生的任何内容、数据、输出或其他信息,直接或间接创建、训练、测试或以其他方式改进任何机器学习算法或人工智能系统,包括任何架构、模型或权重。

    联想网站使用条款和隐私政策声明

    联想网站“使用条款”及“联想网站隐私声明”是本协议的组成部分,该两条款见联想网站下方链接。您也可点击这里的链接“使用条款”及“联想网站隐私政策”阅读完整条款,并确认您了解并同意其所有内容。

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    首页 品牌 新闻 新闻 聚焦3大客户场景,联想“纵队+重装师”纵横助力行业智能

    聚焦3大客户场景,联想“纵队+重装师”纵横助力行业智能

    2022-04-29 18:00:00
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    数字经济上升为国家战略,并逐步迈向扩展期。据IDC预测,到2023年,1/3的中国公司将从数字化产品和服务中获得超过30%的收入。千行百业加速数字化、智能化转型变革,完整的方案服务能力成为各行业的迫切需求,这其中包括对行业knowhow的理解,以及在此基础上设计出来的数字化、智能化解决方案。

    联想持续推进3S战略,积累了基于“端-边-云-网-智”架构的解决方案能力,以及针对方案落地执行的服务交付能力。面对行业数字化及智能化转型需求,联想将调动全域服务体系、计算基础能力、架构能力、平台化能力、工业数据处理运营能力,整合产品的智能化、供应的协同化、服务的主动化以及决策的数据化,对行业进行赋能,以全栈式方案服务助力行业的数字化、智能化转型。

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    ◎ 联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜发表演讲

    4月28日,在以“风云际会 共赢新IT”为主题的2022联想中国商用大客户合作伙伴大会上,联想集团副总裁,中国区方案服务业务群总经理戴炜介绍,联想的全栈服务能力来自于多年的经验积累,以及谨慎结合市场未来发展空间进行的系统设计。深耕智能化转型领域5年,联想方案服务业务以两年翻一番的速度在快速成长,2021年该业务群营收已超过了100亿人民币。目前,联想在中国IT服务榜单中排名前四。

    “纵队+重装师”双轮驱动

    全力推进行业智能化

    面对数字化转型,不同的行业面临的挑战各有不同。因此,联想基于“端-边-云-网-智”新IT架构引擎“擎天”,进行数字化转型经验的内生外化与外生外化,面向不同行业,不同场景,着重打造“纵队+重装师”的双轮驱动模式,全面助力千行百业的数字化、智能化转型。

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    行业纵队,依托擎天架构,用SI项目沉淀VPaaS能力,通过VPass大规模复制联想在各垂类行业的解决方案部署经验,端到端地形成对智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧零售、智慧园区等行业解决方案的突破。从而外生外化,为各垂类领域打造更懂行业的转型解决方案

    面对数据孤岛,信息安全,绿色低碳管理等城市治理所遇到的问题,联想在智慧城市领域,围绕民生服务、城市治理、产业融合和生态宜居等城市管理范畴,涉及智慧政务、智慧交通、 智能制造、智慧教育、智慧物流、智慧会展、智慧能源等各个领域,提供从顶层规划到场景化设计、落地,全方位、全景式、绿色低碳的智慧城市解决方案。目前,联想已斩获 " 山西省太原市阳曲县智慧农业农村项目 "" 北京颐和园智慧旅游 "" 天津市智能制造实训教室建设项目 "" 广州市公共交通智能管理和安全服务项目 "" 上海市宝山区智慧空轨示范项目 "5 个2022年IDC亚太区智慧城市大奖(中国区)。从之前的文昌到现在五个一线城市大奖,可以看到在智慧城市行业赛道已经获得了业内的肯定。

    • 在智慧教育领域,联想已经深耕30年,联想智慧教育生态拥有四大类24小类服务、设备及平台产品,其中教育设备及平台系统72项。依托于业界领先的联想 AI 大脑、边缘计算、云网融合等技术,提供从网络授课、智慧教室、智慧软件与平台等全方位解决方案。累计服务中国20万所学校,联想智慧教育不仅推动了教育的数字化变革,消除了教育数字化鸿沟,实现了教育资源共享。

    • 在智能制造领域,联想通过自身的 IT 技术研发成果以及行业实践积累,助力制造业客户实现两化融合和降本增效。以智能制造解决方案帮助宁德时代通过“新IT”架构不断进行数字化转型。业务合作覆盖了业务突破期、深入合作期、战略合作期的3个完整阶段数字化转型阶段,联想成功升级为宁德时代IT整体解决方案供应商,共同推动中国新能源汽车行业走向深层次数字化变革。

    • 在智慧零售领域,联想不断推动消费数字化场景的创新,建立以数据为驱动的智慧运营体系,通过大数据预测及引导企业发展决策。方案覆盖从商品企划、采购、仓储、零售、会员、财务及数据分析等整个销售链环节,为零售企业的数字化建设提供了完整的软件、硬件及服务解决方案。在来酷科技有限公司的线下门店,联想提供的智慧零售智能化解决方案。通过采用智能化手段,实现精细化客户运营,从而创造全天候、全渠道、全覆盖、无缝的消费体验,打造出了智慧零售领域的行业标杆。

    重装师主要面向行业转型过程中的关键场景、关键环节,具体而言,联想将以擎天引擎为内核,以云原生、中台化和人工智能为技术重点,完成方案开发的0~1以及1~10的过程,产品化联想新IT服务能力,推出25个场景方案产品,将开发前置到客户。通过,规模化复制成熟经验,解决行业智能化转型中的卡点问题。

    这其中包括,高效多云管理平台xCloud,助力敏捷运营、智能决策;全方位智慧客服解决方案智慧魔方,助力企业提升客服质量;Leap系列数据智能平台产品以及更多基础设施服务和解决方案,均基于IDC、混合云全栈服务能力,满足通用或特定场景的基础架构需求。

    通过“行业纵队”与“重装师”双轮驱动,联想在助力行业数字化转型的过程中,既着眼于行业数字化全局部署,也将定制化解决数字化转型过程中的关键环节、关键场景问题,致力于为行业提供更适合、更有效、更便捷的解决方案。

    支持和管理服务

    用智能平台解决硬件运维痛点

    企业客户在完成数字化、智能化转型过程中,不仅需要有针对性的解决方案,也需要保障方案成功落地的服务交付能力。针对于此,联想的支持服务将全面解决设备使用的保障问题,而管理服务,为方案落地提供高效稳定的IT管理及运维服务,保证解决方案成功落地与高效运行实施。

    支持服务,解决全流程IT设备保障问题。围绕IT设备,联想支持服务提供全品类、多品牌、全周期的服务产品,包含了客户从选购定制到安装部署,到运行保障,到优化升级,再到资产处置的全流程。

    管理服务,为客户转型维稳护航。以运维服务和DaaS服务为核心。联想的管理服务,针对桌面、数据中心、云计算等场景,提供以ServiceForce为智能运维平台的高效订阅式服务,全面实现运维管理的一体化、数字化和智能化,为客户转型保驾护航。

    其中,ServiceForce通过“一个平台”沉淀“2大服务场景”,一个平台,将面向泛IoT设备的“产品支持服务”,IT管理的“运维管理服务”两大场景,为企业提供智能客服、知识管理、资产管理、资源管理、运维自动化等服务。实现完全服务托管、本地部署+服务资源托管和私有化部署三大模式的落地,满足客户多元的服务要求。自推出以来,凭借优质的服务,ServiceForce已经实现了双百目标,即百家客户,百万订单

    同时,联想围绕ServiceForce智能运维平台,全面构建TruScale,通过软件即服务,设备即服务,平台即服务,构建可以订阅的、一站式全包的“一切皆服务”模式,让客户在智能化转型的部署上更加灵活简单。

    硬核的服务能力,使联想获得广泛认可。智能运维业务,联想已连续八年蝉联市场第一;DaaS服务,联想在ICT设备厂商领域排名第一,并荣获CGMA大奖。

    使能低碳发展 

    助力绿色智能世界  

    全球“双碳”战略背景下,我国确立“2030年碳达峰、2060年碳中和”双碳目标,联想助力智能化转型的同时,也将秉承绿色创新理念,践行国家双碳政策。

    聚焦双碳目标,联想以绿色智城解决方案助力智慧城市建设,聚焦在绿色智慧园区、绿色智慧交通和绿色基础设施三大场景。联想将通过园区智慧能耗管理和园区里的光伏等绿色能源的应用,打造低碳甚至零碳的园区。以车联网为核心优化道路管理,将碳排放纳入到交通管理平台,同时建设新能源交通设施,推动交通绿色能源应用。在城市基础设施场景中,联想升级大型耗能基础设施,同时建设新型绿色能源基础设施。

    布局技术架构时,联想将城市“端边云网智”智能技术架构与城市“源网荷储控”绿色能源架构从感知层到PaaS层、智能方案都进行充分融合。以“城市智慧魔方”运营平台帮助城市的管理者统一的规划碳排放的配比,追踪碳轨迹,评估碳的强度,以及监控碳排放的程度,建设绿色智慧城市。

    此前,联想还曾携手延庆,打造的延庆能源互联网绿色云计算中心,项目为北京冬奥会、延庆区发展智慧城市、智慧交通、智慧政务、智慧园区提供业务支撑和保障平台,促进了延庆及北京地区经济产业的可持续发展。

    引领行业绿色创新,联想还首次在行业内提出技术产品设备的零碳服务。联想方案服务业务的支持服务中,在资产回收环节,将IT设备从原材料生产到组装加工,再到物流运输、再到客户使用,最终到设备处置的全生命周期内的碳排放进行碳足迹认证,并且通过核销对应额度碳汇CCER,实现此设备全生命周期的碳中和,是真正意义上的“零碳”产品。 

    在数字化转型的趋势之下,联想将继续推进“3S”转型战略,通过包含支持服务、管理服务、方案服务在内的全栈全生命周期服务,以“纵队+重装师”双轮驱动,助力行业数字化、智能化转型,以新IT 伙伴的身份陪伴企业成长,助力产业升级,推动绿色发展。

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