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到拉美去!
联想集团新财年誓师大会第一次走进南美!4月20日,联想集团高级副总裁、摩托罗拉总裁Sergio Buniac身穿黄色巴西队服上场致辞,正式拉开2023/24财年誓师大会圣保罗站的帷幕。
“这是一个重大时刻”,Buniac首先带来了一张联想集团令人振奋的成绩单:
在个人电脑(PC)方面,联想集团已连续两年保持拉美市场份额第一,连续5年实现收入正增长;电脑和智能设备领域(PCSD),联想集团在拉美的市场份额从2017年的16%发展至如今的逾20%;
在移动业务(Mobile)方面,联想集团在过去8年一直占据拉美市场第二,过去6年市场份额翻了一番,在巴西和阿根廷两大重要市场分别占有约30%和40%的份额,分列第二和第一;
在基础设施方案业务(ISG)方面,联想集团位列拉美第三,在重点市场巴西市占率第二;
在方案服务业务(SSG)方面,拉美地区预订量和收入显著增长,联想集团的市场渗透率增加了50%以上。
联想集团高级副总裁、摩托罗拉总裁Sergio Buniac
“拉美在地理上很重要,不过与中国、北美等地相比,市场规模没那么大”,Buniac认为,无论从市场份额还是财务贡献看,拉美都是联想业务发展最均衡、亮眼的地区。Buniac表示,“我们是拉丁美洲的长期参与者”,新的财年联想在拉美也制定了雄心勃勃的目标,更长远看,联想要在这一区域实现超100亿美元的年营收。
宣布新的目标后,Buniac表示,“这些目标当然需要最好的团队才能实现”。他同时脱下巴西队服,露出里面蓝白相间的阿根廷队服。
“我猜错了,我以为Buniac会用桑巴舞欢迎我们,但他决定用桑巴足球,”联想集团董事长兼CEO杨元庆在布尼亚克之后登台说,希望拉美业务,就像足球比赛所需的那样——快速、敏捷、具有团队合作精神!
亮眼的业绩之外,杨元庆提到,联想集团将在当地继续开发创新技术,例如人工智能、摄像头和数据存储,“我们在过去3年中增加了将近50%的研发投资”。
上周巴西总统卢拉访华,引发人们对中巴近些年经贸合作的关注。誓师大会之际,联想集团同时组织了中国媒体团一行,参观了圣保罗附近的两座工厂。
参访团18日上午首先前往位于圣保罗西北部100公里左右的雅瓜里乌纳园区(Jaguariúna)。这个工业科技园由摩托罗拉始建于1996年,距今已走过20多年,该工厂现在已成为摩托罗拉在巴西的重要地标。2014年,联想集团并购摩托罗拉手机业务后,双方以这座园区为基础,携手在拉美走出了一条强强联合之路。
“巴西销售的摩托罗拉手机100%出自雅瓜里乌纳”,园区负责人介绍说,摩托罗拉在巴西是最受认可的品牌之一,我们在这里建立了一个生态系统,而不仅仅是制造,它还包括了解客户、良好的售后支持等。
走在雅瓜里乌纳的厂房里,沿途墙上贴满了摩托罗拉手机50年来的发展历程。50年前,摩托罗拉定义了手机,21世纪初4年卖出1.3亿台RAZR V3产品,这一巅峰时刻也被记录在册,那些斑驳的照片述说着摩托罗拉不断创新的历史。
Buniac介绍说,与5年前自己接管时相比,摩托罗拉手机业务现已扭亏为盈,不断创新是其中重要因素。摩托罗拉在圣保罗市区有一栋办公大楼,同时在雅瓜里乌纳园区内也建有研发基地,创新更靠近制造现场,也必然更加高效。园区负责人介绍说,一旦停止创新,就有错过一代产品甚至满盘皆输的风险,“有些品牌停歇了一次,然后就突然消失了”。
“联想集团每年在当地投入2亿巴西雷亚尔(约合2.7亿元人民币)用于研发”,Buniac表示,联想现已与巴西14个研究机构和院校开展合作,还与一所联邦大学合作建立了5G实验室。联想集团的优势还在于,能够调动全球力量进行研发,当地任何一项成果,背后凝聚的是综合实力。
大力下注研发也让摩托罗拉在全球拥有领先技术:全球第一通5G电话是用摩托手机打出的,比第二通早了37分钟;此外,摩托罗拉也是第一个发布折叠屏的手机厂商。
除了技术创新之外,园区负责人介绍说,摩托罗拉还会通过深度了解消费者需求,研判市场走势,推出更加“本土化”的新产品。2021年,摩托罗拉先于其他品牌,率先在拉美发行的手机中支持两种濒危的当地土著语言,Buniac透露,未来这一行动会扩展到更多地区;在巴西,很多消费者没有银行账户,摩托罗拉就在智能手机中内置数字银行账户;此外,为满足当地消费者对香味的偏好,摩托罗拉在巴西推出了两款带有香氛的手机。
如今,雅瓜里乌纳园区的产线每天高度忙碌,在智能化、数字化的制造场景中,每一分钟都有新产品下线,标识着这条已经走了50年的创新之路从未停歇。
推动联想集团拉美移动业务过去6年市场份额翻一番的,除了创新,还有制造。比进入其他市场更困难的是,由于巴西税收结构非常复杂,如果不能在当地制造,高企的成本将大大降低产品竞争力。Buniac认为,“如果我们知道如何驾驭这种复杂性,它就有可能变成机遇”。无论是手机还是电脑等智能设备,联想集团都通过全球制造,逐渐将问题转化成了机遇。
据雅瓜里乌纳园区负责人介绍,之前当谷歌收购摩托罗拉时,虽也提倡创新,但联想与谷歌不同之处在于——“联想具有制造基因”。在巴西,联想的这一基因、供应链韧性与摩托罗拉原有的制造基础结合,让摩托快速实现“全球资源、本地交付”,成功应对了过去几年的供应链不确定性。
媒体参访团18日下午到访了因达亚图巴,联想集团2016年在这座城市建立了自有制造基地,该基地占地3.2万平方米,共建有20多条产线,主要生产个人电脑和服务器等产品。
因达亚图巴位于圣保罗西北部,虽只有26万人,但在巴西5500多座城市里,这座城市的宜居指数一直位列前三,整座城市让人明显感觉到闲适。但联想集团自有工厂在巴西落地的故事,却并没有那么轻松。
“2011年,我刚加入联想时,我们在当地没有工厂,只能和ODM合作制造,这限制了联想让更多产品进入当地市场”,联想集团巴西运营总监Lissandra Shiramizu 介绍说,2012年,巴西经济形势向好,为满足当地每年1500万台电脑的需求,联想集团在依图市建了一个工厂,但很快巴西经济遭遇危机,2015年电脑需求骤降到500万台,为保持竞争力,联想重组巴西业务,工厂也从依图搬到了因达亚图巴。
现在,因达亚图巴工厂年产280万台智能设备,已比成立时的设计产能提升了四至五倍。伴随制造能力提升,联想在巴西个人电脑的市场份额从2012年的3.56%增长到现在的20.44%,实现十年6倍的陡峭增长,对集团整个拉美PC市场的贡献比重高达39%。
在巴西圣保罗、里约等地的大型商场里,摩托罗拉店铺随处可见,那里同时也售卖联想产品。旗舰店里则展示了从手机到平板、电脑等各类智能设备,消费者很容易从中感受到联想及摩托罗拉用创新及制造在巴西建立起的“生态”。
这次中国媒体团到访的雅瓜里乌纳园区及因达亚图巴工厂,是联想在拉美留下丰富制造足迹及庞大研发团队的缩影。此外,在墨西哥蒙特雷、阿根廷的火地岛等地布局的制造基地,也一并构成了联想集团全球供应链韧性体系及研发创新能力的重要一环。
这些年,中国和拉美正在快速双向走近,双边贸易从2002年的170亿美元增至2022年的4857亿美元,20年间增长28倍。与此同时,越来越多的中国企业不断赴拉美试水。在参访的最后,有媒体记者感慨,对于很多中国企业来说,拉美仍是“最后一块待开发市场”,这些年还不断有中企最终因为难以适应折戟离去,而联想集团等中企在当地开拓的成功经验如能被更多企业看到,对它们了解甚至决策进入拉美市场或有较大帮助。